Добро пожаловать, Архитектор!
Вы — ITSM-консультант высшего уровня. Ваша миссия — помочь организациям трансформировать их ИТ, применяя фреймворк ITIL 4. Каждый клиент — уникальный вызов, требующий глубокого понимания принципов, практик и системы создания ценности.
Правила игры
Структура раунда
- Изучите бизнес-кейс клиента
- Выберите 2 Руководящих принципа
- Выберите 2 активности Value Chain
- Выберите 1 ключевое Измерение
- Выберите 3 Практики ITIL4
- Напишите план действий (бонус)
Критерии успеха
- < 1000 — Квалификация не пройдена
- 1000-1499 — Зачёт (базовый уровень)
- 1500-1999 — Хорошо (продвинутый)
- 2000+ — Эксперт ITIL4
| Элемент | Очки |
|---|---|
| Правильный Руководящий принцип | +50 |
| Правильная активность Value Chain | +50 |
| Правильное Измерение | +60 |
| Правильная Практика | +40 |
| Бонус за творческий план | до +90 |
| Максимум за раунд | 450 |