Вы — новый IT-директор компании «НеоСервис». Компания в кризисе: сервисы падают, клиенты уходят, команды работают разрозненно, а ценность для потребителей теряется на каждом этапе.
Совет директоров дал вам одну миссию: пройти путь от хаоса к эффективной Системе создания ценности (SVS), внедряя 7 руководящих принципов ITIL 4.
Двигайтесь по игровому полю, отвечайте на вопросы, принимайте решения и собирайте очки ценности. Каждая клетка — новое испытание. Ваша цель — добраться до финиша, набрав максимум очков и восстановив компанию.
Бросайте кубик и начинайте трансформацию!
Миссия завершена!
0
очков ценности
ITIL Quest: Миссия Ценности
Трансформация «НеоСервис» • Темы 2 и 3 ITIL 4
Сюжет
Добро пожаловать в «НеоСервис». Впереди — путь трансформации...
Показатели
Очки
0
Ход
0
Верно
0
Серия
0
Прогресс: 0%
Собранные артефакты
Пока пусто...
?
Легенда поля
■Старт / Бонус — награда
■SVS — вопросы о системе создания ценности
■Принципы — 7 руководящих принципов
■Событие — бизнес-ситуация
■Риск — опасность!
★Финиш — цель миссии
Подсказка
Бросьте кубик, чтобы начать движение. Отвечайте на вопросы правильно для получения очков. Серия верных ответов даёт множитель!